Bookingvilkår for Hardangerfjord Adventure AS:

Desse vilkåra gjeld for bestillingar gjort på nett med direkte betaling gjennom vår betalingsløysing Stripe.


Bestilling og stadfesting

Ein bestilling hjå Hardangerfjord Adventure AS må gjerast på nett. Når bestillinga er stadfesta av Hardangerfjord Adventure AS, er avtalen bindande.


Avbestilling

Alle avbestillingar må skje skriftleg, anten via nett eller på e-post til booking@hardangerfjord-adventure.no.

  • Mer enn 72 timar før avgang: Full refusjon.
  • Mellom 72 og 48 timar før avgang: Kunden vert belasta 50 % av totalbeløpet.
  • Mindre enn 48 timar før avgang eller ved «NO SHOW»: Kunden vert belasta 100 % av totalbeløpet.


Avbestilling grunna sjukdom

Ingen refusjon vert gitt for avbestillingar grunna sjukdom mindre enn tre dagar før avgang. Kunden må rette krav gjennom si eiga reiseforsikring.


Avlysing av aktivitet – Force Majeure

Hardangerfjord Adventure AS forbeheld seg retten til å avlyse aktivitetar grunna uventa tilhøve som påverkar driftsforholda, eller i tilfelle Force Majeure. Force Majeure kan omfatte verforhold, flaum, snø, is, skred eller andre faktorar som gjer aktiviteten utrygg for kundar, tilsette og utstyr. Ved slike tilfelle vert førehandsbetalt beløp refundert i si heilheit. Hardangerfjord Adventure AS dekker ikkje utgifter til reise eller overnatting i samband med forseinka retur grunna verforhold eller tekniske problem.


Ansvar

Hardangerfjord Adventure AS er ansvarleg for at bekrefta turar følgjer norske lover og forskrifter. Deltaking på våre turar skjer på eigen risiko.


Hardangerfjord Adventure AS forpliktar seg til:

  • Å sikre at utstyr og materiell er i forsvarleg stand for våre aktivitetar.
  • Å stille med guidar som har tilstrekkeleg kunnskap om aktiviteten og moglege farar, slik at turen vert gjennomført på ein trygg og god måte.
  • Å ha minst éin guide med utstyr og kunnskap til å gi førstehjelp og handtere eventuelle ulukker på ein ansvarleg og trygg måte, inkludert personleg kommunikasjonsutstyr.
  • Å ha forsikring som dekkjer spesifikke aktivitetar som normalt ikkje er inkluderte i vanlege forsikringsordningar, med mindre anna er avtalt.


Sist oppdatert desember 2024